Shopify強化のカギは「信頼設計」:返品・FAQ・会社紹介の再構成法

米国越境EC

Shopify強化のカギは「信頼設計」:返品・FAQ・会社紹介の再構成法

Amazonと違い、Shopifyは自分のサイト=自分の責任です。
商品の魅力はもちろん大切ですが、実は売上を左右するのは**“信頼できるかどうか”の設計**です。

■ 信頼感を高める要素

  1. 返品・返金ポリシーの明記(不安をなくす)
  2. よくある質問(FAQ)の設置(購入前の疑問を解消)
  3. 会社紹介ページの明確化(誰が運営しているかを伝える)
  4. 実際の使用シーン写真・レビュー表示(証拠による安心感)

これらが整っていないと、「カートに入れる」まで進んでも購入に至らない原因になります。

■ アメビズドットネットのShopify構成支援

  • 英語FAQテンプレート+カスタマイズ
  • 返品規定文言の英語化とポリシー設計
  • “顔が見える”会社紹介ページの原稿作成支援
  • レビュー収集と導入方法(Judge.me等の活用)

Shopifyはデザインより「中身(安心感)」が売上をつくる時代。アメビズドットネットが信頼設計を支援します。

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